お知らせ
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「消費者志向自主宣言」
当社は、消費者庁などから構成される「消費者志向経営推進組織」が推進する「消費者志向経営」の活動に賛同し、「消費者志向自主宣言」を策定しました。
1.理念
TOTALグループは、税理士法人TOTALを中心とした総合士業グループとして、司法書士法人・行政書士法人・社会保険労務士法人とともに「日本一良い総合士業事務所」を目指すとともに、お客様と共に歩み、お客様と共に成長し、もって社会への貢献を目指します。
2.取組方針
お客様からのあらゆる声を貴重な情報源と捉え、積極的に収集・分析し、改善に繋げる仕組みを構築することで、長期的な信頼関係の構築を目指し、サービス向上に反映させていきます。
教育の標準化を進め、OJTと共に知識の体系的な習得や、「TOTALメソッド」をはじめとした実務に直結する研修制度を整え、受験生、子育て中の方など、多様な人材をより多く受け入れられる環境をつくります。
法令遵守とコーポレートガバナンス体制を確立し、お客様からの信頼を維持・向上させるとともに、持続的な成長と社会への貢献を実現していきます。
「Myじんけん宣言」
税理士法人TOTALは法務省が掲げる「Myじんけん宣言」に賛同し、以下宣言いたします。